Според МВР: Първата задача на оператора на спешният телефон е да се идентифицира постъпилия сигнал – фалшиво обаждане, лоша “шега” или реално събитие. Това става в рамките на 20 секунди.
Въпреки опитите на държавата да улесни подаването на сигнали при възникването на различни инциденти, често ставаме свидетели и на мнения, че при предаването на обаждане от 112 към съответната институция се получава известно забавяне, което в някои случаи е фатално.
Питаме ви, нужен ли е телефон 112 или е по-добре да има директна връзка с болница, полиция, пожарна?
